TRY

İletişim bilgileri

Müşterilerimizden haber almayı seviyoruz. Herhangi bir sorunuz varsa aşağıdaki formu doldurarak bize bildirin; 24 saat içinde size geri dönüş yapacağız. Mağazamızı ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz ve ürünlerimizi beğeneceğinizi umuyoruz!

IG: versaura.official

iş numarası:+44 7830 682063

Posta:versaura.us@gmail.com

Sık sık sorulan sorular

Markamiz, sade ama etkileyici tasarimlaryla tarzini cesurca ifade etmek isteyenlere hitap eder.
Ürünlerimizde büyük ölçüde Italyan kumaslar kullanir, yerel üretimle kaliteyi bulustururuz.
Zamansiz parçalardan olusan
koleksiyonlarimiz yilda iki kez yenilenir; bazi özel tasarimlar ise sinirh sayida üretilir.
'Az ama özenli' anlayisimizla sürdürülebilir sikligi savunur, zamana meydan okuyan bir stil sunariz.

Teslimat süresi, bulunduğunuz ile göre değişiklik göstermekle birliktegenellikle 2-5 iş günüiçinde elinize ulaşır.Siparişin kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta ile gönderilir.

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya beden/ürün değişimi talep edebilirsiniz.

İade ve değişim koşulları:

Ürün kullanılmamış, hasarsız ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Orijinal ambalajı ve fatura ile birlikte gönderilmelidir.
Kusurlu ürünlerde veya kargo süresinin aşılması durumunda iade kabul edilir.

Alt bikini gibi hijyenik ürünlerde, genital bölgelere temas nedeniyle iade ve değişim yapılamaz.

Kargo Ücreti:

Ürün kusurluysa tüm kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.
Müşteri kaynaklı değişim/iade durumlarında (beden uymaması, fikir değişikliği vs.) kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Süreci:

İade talebinizi [e-posta/WhatsApp/iletişim formu] aracılığıyla bize iletin.
Gerekli onay ve yönlendirme bilgileri size iletilecektir.

Her zaman sizin memnuniyetinizi ön planda tutuyoruz. Sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!